Shipping & Returns
4. LIEFERUNG UND ANNAHME VON PRODUKTEN
4.1. LIEFERBEDINGUNGEN
Trudon liefert die bestellten Produkte nur in die Länder der Europäischen Union (ausgenommen Postfächer, französische Überseedepartements und -territorien, Zypern und Malta).
Trudon behält sich das Recht vor, den Versand der Bestellung von der vollständigen Zahlung des Preises durch den Kunden abhängig zu machen.
Es stehen drei Zustellungsarten zur Verfügung:
- Versand mit COLISSIMO zu Ihnen nach Hause,
- Versand mit COLISSIMO an einen Paketshop,
- Versand mit UPS.
| France | 1 to 2 days |
| Belgium | 1 day |
| Luxembourg | 2 days |
| Netherlands | 2 days |
| Denmark | 2 days |
| Germany | 2 days |
| Slovenia | 2 days |
| Austria | 2 to 3 days |
| Italy | 2 to 3 days |
| Czech Republic | 2 to 3 days |
| Poland | 2 to 3 days |
| Ireland | 3 days |
| Spain | 3 days |
| Croatia | 3 days |
| Portugal | 3 to 4 days |
| Sweden | 3 to 5 days |
| Hungary | 4 days |
| Slovakia | 4 days |
| Romania | 4 to 5 days |
| Lithuania | 5 days |
| Finland | 5 to 6 days |
| Estonia | 5 to 6 days |
| Bulgaria | 6 days minimum |
| Greece | 6 days minimum |
| Latvia | 6 days minimum |
Die Lieferfristen sind unten angegeben. Diese Fristen werden in Arbeitstagen und ab dem Datum der Absendung der Bestellung angegeben.
Tabelle mit Angaben zu Fristen und Preisen
Der Kunde wird per E-Mail informiert, wenn das Versandunternehmen das Paket in Empfang nimmt. Er erhält dann eine Liefernummer, die es ihm ermöglicht, die Beförderung seiner Bestellung in Echtzeit zu verfolgen.
Wenn der Kunde die Bestellung am vorgesehenen Liefertag nicht selbst annehmen kann, kann er Folgendes tun:
- entweder eine neue Lieferung ansetzen,
- oder das Paket bei einem Paketshop abholen.
4.2. VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten sind nicht im Preis der Bestellung enthalten und werden zum Zeitpunkt der Bestätigung und Bezahlung der Bestellung hinzugerechnet.
Die Versandkosten der Produkte werden anhand einer Tabelle (unten) unter Berücksichtigung des Bestimmungslandes und der gewählten Versandart berechnet.
Tabelle mit Angaben zu Fristen und Preisen
Für alle Bestellungen in die Europäische Union und ab einem Einkaufsbetrag von fünfundneunzig Euro (95 €) sind die Versandkosten von COLISSIMO – aber nur diese – kostenlos.
4.3. ANNAHME VON PRODUKTEN
Bei der Lieferung der Bestellung muss der Kunde im Beisein des Beförderers die Übereinstimmung und den Zustand seiner Bestellung überprüfen und gegebenenfalls alle nützlichen Vorbehalte bezüglich der offensichtlichen Mängel (fehlendes Produkt, beschädigte Verpackung) geltend machen.
Der Kunde wird gebeten, sich innerhalb von vierzehn (14) Arbeitstagen nach Erhalt der Produkte mit dem Kundendienst des Trudon-Online-Shops (https://trudon.com/eu_fr/contact/) in Verbindung zu setzen. Sofern kein legitimer Grund vorliegt, wird jeder Anspruch, der nach diesem Zeitraum geltend gemacht wird, als unzulässig betrachtet.
5. EIGENTUMSVORBEHALT UND GEFAHRENÜBERGANG
Trudon behält sich das Eigentum an den Produkten bis zur vollständigen Zahlung des Preises vor.
Der Kunde trägt die Risiken von Verschlechterung und Verlust der Produkte sowie die Haftung für eventuelle Schäden, die sie verursachen können, sobald die Lieferung erfolgt ist, sowie alle Risiken des Transports der Produkte im Falle einer Rücksendung.